弊社はお客様に商品・サービスを提供するなど弊社業務を行うにあたり、お客様の個人情報を取得、管理、利用させて頂くことがありますが、以下の方針、内容に基づいてお客様の個人情報を取り扱います。

1. 法令等の順守

弊社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報保護の法律その他の関係諸法令、および本プライバシーポリシーを遵守して適正に取り扱います。

2. 利用目的

弊社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個別の利用目的のためにお客様の個人情報を利用させて頂きます。

• 1）定期点検、車検のご案内などを提供するため
• 2）当社において取り扱う商品・サービス、また各種イベント、キャンペーンのご案内
• 3）保険代理店として損害保険、生命保険およびこれらに付帯、関連するサービスの提供等の業務遂行に必要な範囲で利用する

  《取引保険会社》

  損害保険ジャパン株式会社

  東京海上日動火災保険株式会社

  東京海上日動あんしん生命保険株式会社

  あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

  三井住友海上火災保険株式会社

  JA共済

• 4）お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• 5）その他上記各号に付随する業務の実施

3. 第三者提供に関する事項

弊社はお客様の個人データを、次に定める場合を除いてあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

• 1）法令に基づく場合
• 2）人の生命、身体または財産の保護の為に必要な場合
• 3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の為に必要な場合
• 4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすことがあるとき

4. 法施行前に取得した個人情報の取り扱い

当社は個人情報の保護に関する法律の施行前に取得した個人情報についても、上記2、3に記載の利用目的・内容で利用することがあります。

5. 見直し・改善

弊社の個人情報の取り扱いに係る適切な措置については、適宜見直し、改善致します。

6. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させて頂いたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該保険会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させて頂きます。

7. お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応いたします。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また、保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の相談窓口にもお問い合わせ頂くことができます。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させて頂いたうえで、ご対応させて頂きますので、あらかじめご了承願います。

8. 2022年4月個人方法保護法改正における見直し・改善

個人データの安全管理措置につきまして

弊社は、取扱う個人データ（個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および　実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じていきます。 弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

①基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

③組織的安全管理措置

・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備

④人的安全管理措置

・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

⑤物理的安全管理措置

・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

⑥技術的安全管理措置

・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

⑦委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

⑧外的環境の把握

・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。